紫外線燈的使用和售后

LUYOR-3130紫外線手燈的使用和售后
    
LUYOR-3130紫外線手電筒目前每月有數(shù)百臺銷售，在中國市場有近萬臺在服務(wù)廣大客戶，工作環(huán)境各不相同，盡管路陽中國公司提供LUYOR-3130紫外線手電筒3年全免費(fèi)維修，但客戶在使用當(dāng)中往往因不了解產(chǎn)品具體性能返回路陽上?？蛻舴?wù)中心要求維修，先將經(jīng)常遇到問題列舉如下：

LUYOR-3130紫外線手電筒不亮是什么問題？

LUYOR-3130紫外線手電筒不亮?xí)卸喾矫嬖蛟斐?，請按照以下步驟一一排除：

    A.請將充滿電的電池按照正朝向電筒里面安裝進(jìn)去，旋緊電池尾蓋，按壓開關(guān)，照射復(fù)印紙，如果LUYOR-3130紫外線手電筒正常點(diǎn)亮，復(fù)印紙會變成藍(lán)白色。因LUYOR-3130紫外線手電筒為黑光燈，點(diǎn)亮后發(fā)出的紫外線人的肉眼看上去很微弱，照射在復(fù)印紙會看到很好的效果。

因LUYOR-3130紫外線手電筒采用的端部導(dǎo)電，電池尾蓋沒有旋緊的話，LUYOR-3130紫外線手電筒是不亮的，目前，LUYOR-3130紫外線手電筒不亮90%的原因就是沒有旋緊尾部端蓋，請大家在返回維修中心時請務(wù)必檢查這個步驟，以免給您帶來不必要的麻煩。

    B.充電電池電量不足。
當(dāng)充電電池電量過低時，LUYOR-3130紫外線手電筒就無法點(diǎn)亮，請更換充電電池.

如何檢查BP-2200LI電池充滿?

當(dāng)充電器出現(xiàn)故障時，即使電池沒電，充電器也會顯示充滿狀態(tài)，給客戶造成誤解。此時，請務(wù)*數(shù)字萬用表直流電壓檔測試充電電池兩端電壓，如果電池電壓高于4.0v，證明充電電池是在充滿狀態(tài)，如果電池電壓低于3.6v，在充電器插入220v插座時，還顯示充滿狀態(tài)，證明，充電器是損壞，請講充電器和充電電池一并返回路陽上海客服中心，注明出現(xiàn)的問題，以便盡快解決問題。

LUYOR-3130紫外線手電筒摔壞了，我自己能坼解維修嗎？

因不慎將LUYOR-3130紫外線手電筒摔壞，請不要自行坼解，將LUYOR-3130紫外線手電筒包裝好，快遞會維修中心，維修工程師會給你一個合理的報價，一般濾色片和透鏡損壞，更換費(fèi)用在300-500元左右，自行坼解往往會造成電路短路、led光源損壞等更嚴(yán)重問題。

我是在經(jīng)銷商處購買的，購買的發(fā)票丟失了，如何保修？

只要是路陽產(chǎn)品，我們客戶服務(wù)中心都提供服務(wù)，如果提供不了保修憑證，我們會按照發(fā)票日期計算保修期。請務(wù)必將、機(jī)器故障描述清楚，以免耽擱您的時間。

我們單位有數(shù)百臺路陽產(chǎn)品，能否提供上門服務(wù)？
路陽上?？头行臅ㄆ诎才偶夹g(shù)人員走訪客戶，給客戶進(jìn)行產(chǎn)品操作培訓(xùn)，技術(shù)指導(dǎo)，如果使用路陽產(chǎn)品確實(shí)很多，請及早路陽上?？头行?，以便安排合理時間。

LUYOR-3130紫外線手電筒維修快遞費(fèi)用誰出？

LUYOR-3130紫外線手電筒不管在不在保修期，需要快遞到路陽上海客服中心時，客戶請務(wù)必支付由所在地到上海客服中心的快遞費(fèi)用，維修返回的快遞費(fèi)用由維修中心支付。

LUYOR-3130紫外線手電筒維修費(fèi)用如何支付？

LUYOR-3130紫外線手電筒出保修期的或由人為原因造成的，需要收取維修費(fèi)用的，客服中心會給一個維修的報價單，客戶請務(wù)必在報價單上簽字回傳，并請按照報價單上帳號付款，

路陽上海服務(wù)中心會在收到維修費(fèi)用24小時內(nèi)將維修機(jī)和費(fèi)用發(fā)票快遞給客戶。